服务与制造业采购

PurchTips版本#51

 

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您是否正在应用跨行业最佳实践?

采购专业人士通常认为,在采购之间存在不可逾越的鸿沟 制造业和服务业。结果,许多机会错失了跨行业应用的机会 best practices.

下一级别采购的总裁Charles Dominick最近采访了LeRoy H. Graw博士, 探索这个话题。格劳博士(Dr. Graw)是美国认证协会(American 资质认证 Institute)的主席,也是 the book "Service Purchasing" (Van Nostrand, 1994).

光盘: 服务行业的购买者经常"tune out"听说购买时 在制造业中,反之亦然。您如何看待这两种类型的购买 行业不同?

LHG:  制造业采购组织专注于购买商品(their bread and butter)经常让别人去购买服务。服务购买是 即使他们经常以非常专业的方式被授予和管理 由公司中除采购部门以外的每个组织。采购组织 服务行业中的人也购买商品和服务,但是他们的大部分购买是偶然的 to 其 main focus, providing 其 in-house services to others.

光盘:  How is it similar?

LHG:  无论行业如何,购买者都面临许多相同的问题 问题:降低成本,供应商绩效等。实际上,区别不应该是 两个行业,而是介于购买服务和购买商品的过程之间。那是 我认为,存在一些主要差异。

光盘: 什么是传统制造业采购实践的例子,可以 是或已经应用于服务业采购?

LHG:  即时交货和寄售是两个示例。办公用品 and other G&无论业务是否是库存商品,库存物品都是出色的寄售对象。 制造商或服务业务。

光盘: 服务行业的购买者可以做什么以跟上制造的最新潮流 行业采购趋势可能最终会交叉?

LHG:  最好的方法当然是继续教育。另一种好方法 是建立一个专业的阅读计划。专业的购买者应阅读3-5项新的购买内容 每年都会有几本图书以保持最新状态。联网也可能非常有效。

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