电话谈判的4条规则

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您是否违反了这些谈判规则?

通过电话进行的谈判与面对面的谈判既有共同之处,也有不同之处。因此,通过电话进行谈判时必须遵守一些特殊规则。这四个规则听起来太简单了。但是不要解雇他们。这些小事情可以对您的谈判成功产生重大影响。

规则1-不要缩短准备时间。 是的,通过电话进行的谈判不同于亲自进行的谈判。但是您必须准备相同。事先知道您的目标条款是什么;您将说服您的供应商同意这些条款的内容;以及您愿意承认多少。您还必须准备好应对供应商对方可能问您的问题。无论您是亲自当面讲话还是在电话中绊倒,当您绊倒时,您总是会削弱谈判地位。所以要做好准备!

规则2-始终发起呼叫。 成功的谈判需要专注。如果供应商给您打电话时措手不及,您的关注重点将不会那么强大。如果您拿起正在振铃的电话,并且另一端有供应商代表,并且她想讨论条款,请要求在五分钟内给她回电。利用这段时间来检查您准备的内容,然后致电供应商。发起呼叫给您更多控制权。

规则3-关闭屏幕。 在当今的互联世界中,我们希望自己能够完成多项任务。那很棒。但不是在谈判中。在协商过程中检查电子邮件会使您的注意力沉闷,并可能导致您无法拒绝供应商引入的条款。消除这种分散注意力的风险,只需关闭计算机屏幕或Blackberry。通话结束后,您的电子邮件将在等您。

规则4-立即抄录您的笔记。 面对面的谈判讨论更容易记住,因为您会记住自己看到,听到和编写的内容。在电话谈判中,您的记忆依赖度降低了。通过电话进行谈判时,您可能会写下有关谈话的笔记。当您阅读它们时,它们对您很有意义。直到明天。致电后立即输入笔记,以便以后可以清楚地记得谈判结果。

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