10采购关键绩效指标,第二部分

PurchTips版本#181

 

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采购KPI是否仅限于财务指标?

讨论的前五个采购关键绩效指标(KPI) 第一部分 本文的重点是财务指标。但是仅关注金钱会导致运营中断,这当然会导致金钱损失。以下是采购KPI的6到10,它们更加关注运营绩效:

  1. 准时供应商交付的百分比。 此KPI衡量采购部门在需要时如何获得组织的需求。

  2. 供应商缺陷率。 供应商缺陷率可以通过将有缺陷的项目数除以购买的总项目数(或有缺陷的装运数除以总装运数)来计算。此KPI衡量采购部门进行采购的质量。

  3. 客户满意度。 要求内部客户对他们对采购绩效的满意程度进行评分或指出他们是否满意,可以揭示有价值的信息。当多个组织使用相同的问题时,可以对基准满意度进行基准测试。此KPI衡量采购部门满足其内部客户的能力。

  4. 采购周期时间。 提交申请和下达采购订单之间的平均时间是衡量采购周期时间的一种方法。可以衡量的另一种采购周期时间是从采购过程开始到签订合同所花费的时间。此KPI衡量采购部门的生产率。

  5. 供应商创意实施的价值。 先进的采购组织积极地向供应商征求意见,以节省成本,增加收入等。他们跟踪这些想法并衡量对组织底线的贡献。按今天的标准推进这种类型的协作,但是这种协作变得越来越普遍。此KPI衡量采购部门如何充分利用供应基地中的知识。


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