3个真正有效的供应商面试问题

PurchTips版本#280

 

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供应商面试应包括哪些问题?

供应商访谈可能是做出最佳供应商选择的关键步骤。尽管有许多采购专业人员来执行,但很少有人提出可以真正帮助他们预测与供应商合作的未来的问题。好的问题可以使供应商措手不及,并提供诚实,没有脚本的答案。

以下是三个探索性问题,可帮助您从供应商访谈中获得最大收益。当要求熟悉供应商内部运作的供应商主管而不是严格关注外部关系的销售人员时,它们最有效。

“与您的公司而不是您的竞争对手进行业务往来如何使我的组织更有利可图?” 每个供应商都会告诉您,由于一些独特的优势,与竞争对手相比,它们是您更好的选择。但是,由于这种优势成为选择特定供应商的理由,因此它们应该对您组织的“底线”产生积极影响。例如,“更好的质量”是好的,但是供应商(和您)应该能够将更好的质量转化为货币价值。

“您最近面临的最大运营挑战是什么?” 您要评估供应商未履行其承诺的风险。供应商对这个问题的答案可能会提醒您注意可能会导致供应商吸引力降低的隐患,或者可能显示供应商解决问题的能力以满足客户的义务。

“在接下来的几年中,您将在行业中看到哪些变化,您将如何为它们做准备?” 想一想过去15年间,互联网和智能手机等创新如何极大地改变了许多行业的业务开展方式。变化是不变的,只会在未来加速。您需要知道供应商将是变更的领导者还是变更的追随者。供应商对这个问题的答案可以使您评估供应商对您预测的变化的定位。您实际上可能会了解尚未想到的即将发生的变化。

对于第四个问题,请参见 //www.sensoryshare.com/blog/2013/05/the-supplier-interview-question-that.html.

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