如何发现管理不善的供应商

PurchTips版本#239

 

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供应商的管理能力如何?

她右脑中的任何采购专业人员都会对使用管理不善的供应商感到紧张。您如何判断新供应商管理不善?评估供应商时,需要注意以下五点。

高周转率 -人员的不断变化使供应商难以始终如一地履行职责,这对您作为客户而言很重要。大规模员工离职是管理混乱的征兆,对员工的要求苛刻,或者仅仅是无能为力。领导职务的流失是管理不善的一个更严重的指标。

财务业绩下降 -大多数企业都在争取更好的同比财务业绩-收入更高,利润更高,Altman Z-Score更高,等等。如果这些数字变得越来越差而不是更好,则可能表明管理不善。在某些行业或经济周期中,预计偶尔会出现下降。但是,如果您使用行业平均水平作为基准,并且供应商的财务绩效趋势比行业的糟糕,则应归咎于管理层。

缺乏成功指标 -管理的关键作用是建立绩效指标并设定目标。好的管理人员知道公司的绩效是好是好,差了还是介于两者之间。询问供应商的高级管理层如何跟踪绩效和衡量成功。如果缺少指标,则供应商不会认真考虑如何为客户提供最佳性能。

工人不了解公司目标 -即使供应商有成功的指标和目标,如果非管理人员对目标缺乏可见性,那也将是他们专注于重要目标的障碍。生产产品或提供服务的人们必须知道什么才是真正有效的成功。

供应商信誉不好 -几乎每个公司在某个时候都有不满的客户。但是,如果您从多种来源(例如Internet帖子,美国商业改善局评级,采购同行等)中学习到,供应商的表现始终不佳,则可能是该供应商的管理不善,无法满足您的要求。

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