“Because that’s the way we’ve always done it.”
商业杂志。 的YouTube视频。研讨会。他们都提出了对这个问题的回答“你为什么用这种方式做事？”作为商业领袖的鲨鱼必须恶毒地攻击和剔除的流血鱼。
我有点同意，我有点不同意。
“Because that’s the way we’ve always done it”暗示执行任务的人没有表情’弄清楚为什么他们会无脑地做自己在做的事情。而且，如果那’在这种情况下，任务就是公平的游戏，供新任领导进行分析和改进。
但是我’我们已经看到足够多的新领导者通过为变革而做出改变来回应这个问题，从而使他们的组织倒退了几年。他们只是认为，没有任何理由为什么流程是他们的现状，而不是新领导人认为的样子。
而“Because that’s the way we’ve always done it”这个问题的答案几乎是错误的，我个人认为“你为什么用这种方式做事？”是错误的问题！
It’s lazy. It’的表面水平。它没有创造力，也没有智慧。
如果新领导人真的想要深入的见解，请问以下更好的问题：
- 我们从这个过程中得到什么结果？
- 有什么特点–特别是非显而易见的特征–您认为此过程成功取得了成功？
- 在当前流程之前尝试了哪些其他流程，什么使当前流程比那些更好？
- 如果更改此过程的某些方面，可能会破坏该过程获得的结果。我们应该注意哪些方面不要改变？
- 您认为可以更改过程的哪些方面以获得更好的结果？
- 有什么理由没有改变这些方面？
您能设想与这些问题相比，这些问题的答案有多大帮助吗？“你为什么用这种方式做事？”当提出更深层次的问题时，新的领导者将对流程有更透彻的了解，以便明智地而不是偶然地进行更改。
重新设计流程“always done this way”这是业余领袖几乎无法抗拒的下意识反应。他们改变了可能不需要改变的东西，并且常常引起真正的问题滑坡。
优秀，自信的领导者会做出明智的改变。而且，自信的好领导者也知道该留下什么。
就像员工应该’做事情是因为他们总是那样做，新领导人不应该’不能仅仅因为改变就可以改变事物。