个人讨厌我的一件事是人们无法承认自己犯了错误。另一件事是,当情况或规则阻止他们纠正错误时。

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我想想美国总统布什’几年前,在伊拉克战争爆发之前,人们承认大规模杀伤性武器被藏在那里,那里没有大规模杀伤性武器。尽管承认了这一点,布什仍然试图为战争辩护,但从未承认犯过错误。

我回想起今年早些时候棒球裁判吉姆·乔伊斯(Jim Joyce)犯下的错误电话,这使投手Armando Galarraga陷入了一场完美比赛(棒球投手的终极壮举)。当乔伊斯道歉时,美国职棒大联盟’s “system”防止此类呼叫被转接。

我回想起上周我个人购买我的矿机的时候,我要求退款,原因是该服务未产生承诺的结果,以及管理层如何暗示我不满意可能是由于我对什么内容不了解所致我正在购买,他们’d需要对此事进行调查。我最终成功地谈判了退税事宜,尽管我认为我不必为此工作。

作为商业领袖,我不’t feel that I’对道歉的行为过敏。话语“I’m sorry” and “my fault”在我的词汇里。我不’不会觉得说这些话使我变得虚弱。我觉得这使我变得更坚强,因为我可以事后继续关注。

但是,为什么领导者很少承认错误呢?不’拒绝承认错误的傲慢态度会导致追随者关闭并减少影响力吗?

当子孙后代研究世界上的乔治·W·布什时,他们会不会说一位伟大的领导人是拒绝承认错误的人?您的领导偶像承认错误吗?你做?

为了您的职业,
查尔斯·多米尼克 SPSM
总统&首席采购官
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Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3

Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3是国际认可的商业专家,传奇的采购思想领袖,屡获殊荣的企业家和挑衅性博客。 Charles于2000年成立了Next Level 购买 Association(下一级别采购协会),监督了其惊人的发展,并于2016年成功带领该组织被Certitrek Group收购。他即将进行的业务创新。 Charles还是广受欢迎的开创性著作《采购游戏计划:制胜策略》的合著者。&供应管理专业人员的技术。”

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