即时指数捷报网专业人员如何赢得勉强的内部客户

上个月,我发表了 这篇文章的第一部分。在第一部分中,我说过“要说服[勉强的内部客户]让即时指数捷报网部门参与,至少需要两项非常重要的事情” in their areas of spend:  benefits and 证明.

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在第一部分中,我谈到了第一项利益。在第二部分中,我’ll talk about 证明.

如果内部客户关系中有一种不言而喻的话,那就是:内部客户认为即时指数捷报网部门只能通过参与进来来搞砸他们的业务。

抱歉,这有点坦率,但这是很多即时指数捷报网部门内部客户的观点。通过传达允许即时指数捷报网部门参与的内部客户特有的利益,您可以开始改变内部客户’感知,但不仅如此。

It takes 证明.

您赢了的证明’搞砸他们的操作。

那么,如何证明呢?

好吧’如果您有记录良好的成功记录,不仅成功申请了,那将是最好的 即时指数捷报网最佳实践 转移到新的支出领域,但也不会增加该支出领域的利益相关者的运作。您想证明自己’我曾与其他具有相同关注点的内部客户一起工作,最终,他们最终对自己信任您感到高兴,因为现在您进入了世界,他们的世界变得更加美好。

在阅读了第一部分之后,您就知道了在内部客户眼中进行即时指数捷报网的好处,现在您需要记录一些实际示例,说明如何将这些好处实际带给其他内部客户。想象一下一个内部客户这样写:

“我真的以为我们的运营要归功于科学,所以我非常想让即时指数捷报网部门加入进来,并改变对我来说似乎运行平稳的事情。但是,我的担心是没有根据的。即时指数捷报网部门对我的担忧非常敏感。他们确保我们的关键流程没有受到干扰。然后,他们做了意想不到的事情:他们使我们摆脱了工作中一些最耗时的部分’作为我们部门工作的核心,他们通过与供应商合作,使我们的生活更轻松’令我们头疼,他们节省了部门预算的资金,这些钱可以用于我们一直希望做的其他事情。我从没想过我’d这么说,但是我很高兴我们与即时指数捷报网部门合作!”

想一想这将如何帮助您打破与勉强的内部客户合作的障碍。好吧,这样的推荐是“proof”我说您需要得到合作。

建立连接了吗?使用这样的个人鉴定书是新供应商为赢得您的合同奖励而要做的事情?

如果有的话’s good!  Because this 证明 thing requires that you think 喜欢 a supplier’市场部。

供应商还做什么’的市场部门是为了说服您选择竞争对手的供应商?

肯定有一些技术可以适应我的需求’ll致电即时指数捷报网部门营销。一世’现在将讨论其中一些原则…

您可能想到的一件事就是提供参考。如果你’我花了相当长的时间进行即时指数捷报网’确保您要求供应商提供参考,以向您保证他们的承诺不仅仅是纯粹的浮夸。

您可以使用参考来出售即时指数捷报网部门’s “services,” too!

组织中的谁可以不情愿地打电话给内部客户,以保证即时指数捷报网部门可以按承诺的方式真正帮助他们?这些是与您建立牢固关系所需要的人,以便在另一个内部客户不愿与您合作时让他们为您效劳。

您可以采用更多此类供应商营销策略的实例来适应营销您的即时指数捷报网部门–我鼓励您考虑更多– but I’剩下的最后一个方面是您需要在军械库中使用的证据。

That aspect of 证明 is what I call a “案例组合。”

示例集是一系列文档,这些文档通过帮助内部客户完成即时指数捷报网工作来展示您的成功案例。当然,它应该包括有关达到或超过经典水平的信息 即时指数捷报网目标 喜欢 节约成本 但是,理想情况下,它应该提供许多示例,说明您如何帮助内部客户处理对他们而言最重要的事情。

Testimonials, references, and a 案例组合。  These things comprise the type of 证明 that you need to convince internal customers to allow you to get involved.

如果你不这样做’t have this 证明 already, don’t worry…你必须从某个地方开始。因此,去取悦那些内部客户,建立良好的关系并记录您的成功。

在不知不觉中,内部客户可能甚至在您确定与他们接触的机会之前就打败您,并要求您参与他们的支出!

 

Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3

Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3是国际认可的商业专家,传奇的即时指数捷报网思想领袖,屡获殊荣的企业家和挑衅性博客。 Charles于2000年成立了Next Level 购买 Association(下一级别即时指数捷报网协会),监督了其惊人的发展,并于2016年成功带领该组织被Certitrek Group收购。他即将进行的业务创新。 Charles还是广受欢迎的开创性著作《即时指数捷报网游戏计划:制胜策略》的合著者。&供应管理专业人员的技术。”

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