这里’这是一条建议,如果遵循的话,将使您成为更好的采购专业人员:采用这一理念“If it’s the vendor’s fault, it’s really my fault.”

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您选择供应商。您管理您的供应商。因此,您需要对供应商负责。

It is a pet peeve of mine when companies 怪 their vendors when they fail to fulfill their obligations to their customers. As if they totally absolve themselves of responsibility.

在过去的十天内,我’我有两次这样的经历,我认为很有趣和/或很有趣,可以分享。

首先,我决定带孩子去匹兹堡海盗’棒球比赛。选择他们参加活动的日子的因素之一是当天的晋升:适合12岁及以下儿童的外表光滑的Freddy Sanchez球衣。

当我们开始玩游戏时,海盗代表将这张便宜的Freddy Sanchez T恤和这张卡片一起交给了我的孩子们:

一张卡片上写有供应商问题的图像,表示此棒球游戏没有促销品

注意第一行:“由于我们供应商的延迟…”指责其最好的。甚至更糟。

那今天…我正计划通过午餐工作。从我们的办公室步行即可到达Unimart,那里的比萨饼非常好。所以我决定去那里。

我走到他们披萨陈列的柜台,…没有披萨。我问他们是否有比萨饼,他们告诉我今天不会有比萨饼。

好我知道’我会换一个芝士汉堡。有芥末包,但没有番茄酱。一世’稍后再问。

然后我去他们的饮料冷却器。没有一瓶水。

好的,雪碧可以工作。

所以我去结帐。我问番茄酱。收银员说他们有番茄酱小包,并找借口找他们。她回来并说他们没有番茄酱。

我开玩笑说他们什么都没有。收银员打扰我说“We don’有没有行李可以吗?”

在这一点上,我笑得很歇斯底里。经理出来说“We don’什么都没有,但是’s not our fault.”我问他是什么意思,他说“某某公司(我不’记得名字)hasn’在四个星期内交货。我有他们的客户服务号码,您想给他们打电话吗?”

我说’这是他的问题,而不是我的问题,但他可能想与马路对面的人们交谈(下一级采购),以获取有关如何管理其供应商的培训…

再说一次’s the vendor’s fault, it’s really your fault.

这样对待您的工作,您的供应商将表现更好。您将被激发捍卫自己的自尊心。

唐’t take the “Unimart Manager”供应商管理方法。

为了您的职业,
查尔斯·多米尼克 SPSM
总统&首席采购官
下一级别的采购公司
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Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3

Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3是国际认可的商业专家,传奇的采购思想领袖,屡获殊荣的企业家和挑衅性博客。 Charles于2000年成立了Next Level 购买 Association(下一级别采购协会),监督了其惊人的发展,并于2016年成功带领该组织被Certitrek Group收购。他即将进行的业务创新。 Charles还是广受欢迎的开创性著作《采购游戏计划:制胜策略》的合著者。&供应管理专业人员的技术。”

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