竞争优势的理由

随着企业领导人失去睡眠,试图跟上政治,生态,技术,工业,社会人口,经济和竞争趋势,现代商业环境带来了动态的全球挑战。

对于现代组织而言,生存之道在于维持或增加全球市场份额的根本性挑战。竞争优势的概念是把握强大市场地位的关键要素,但是如果我们要求普通的商业专业人士来定义这一点,她或他可能就达不到要求。

下一级别的采购知识体系 通过简单的步骤来支撑,整合和增强竞争优势的关键任务关键要素。这个最先进的BOK是由从业者为从业者设计的

竞争优势是理想的结果,它具有以下四个关键驱动因素: 采购负责人 必须有效地理解和利用:

1.质量

质量

公司产品的质量必须优于竞争对手。根据质量专家Philip Crosby所说,“质量=符合规格”(ASQ认证质量工程师手册第8页)

通过上述定义来维持优质产品和服务意味着公司必须将其资源集中在满足客户规格上。因此,客户定义质量。对于生产汽车的公司,质量参数可能包括汽车以及必须满足客户要求的其他方面。这种情况下的质量可能包括正确开票,及时交付汽车,优质的客户服务,如果客户提出某些问题可以缩短保留时间。每当不满足这些要求时,就会生成缺陷。

许多先进的公司发现客户对产品和服务的需求中最关键的特征是什么,并在称为CTQ(对质量特征至关重要)的列表中将其排列优先级。

汽车的CTQ的示例可能是:

  • 易于驾驶或操作(5)
  • 易于维修(4)
  • 在城市驾驶中每加仑不少于27英里(3)

键: 重要等级从1到5,其中5分是最高分,而1分是最低分

2.速度

速度
公司新产品的上市时间必须更快,而现有产品的订单履行的交付时间必须比竞争对手短。采购主管通过确保强大的供应商能力,质量和可行的总拥有成本,在实现新产品开发和商业化过程中扮演着至关重要的角色。采购专业人员对于获取强大的技术,设备,原材料和其他重要资产至关重要,这使他们的组织能够毫不拖延地为他们的客户制造和提供强大的产品和服务,这也是事实。不可靠的供应商会增加供应链瓶颈,成本,返工,库存积累,鞭鞭效应,生产过剩和交货周期延长的可能性。供应链专业人员的任务是简化程序,消除耗时的不必要活动,以提高“组织速度和供应链敏捷性”。

3.响应能力

反应灵敏

企业应对市场趋势的能力至关重要,并且也必须优于竞争对手。 供应链专业人员 必须成为持续的环境扫描计划的一部分,以了解其各自供应链中的经济,客户喜好,技术,政治,人口,生态,变化,冲击,趋势。有远见的专业人员自然会陷入一种反思模式,以了解这些当前趋势如何发展,如何影响组织’的生存能力,以及他们的公司如何利用积极趋势或减少负面趋势的影响。

供应链响应能力还包括公司快速解决客户投诉的天生能力,确保不会重复出现问题并实施有效的防错机制(poka-yoke)。

4.效率效率

公司将其资源转换成满足或超过客户和利益相关方要求的有用产品和服务的能力,并创造可观的经济利润的能力必须优于竞争对手。

必须以最少的浪费和最大的首过合格率来制定和执行转换过程。采购专业人员必须保证及时,准确,按商定的成本结构获得无缺陷的投入。想象一下,一家拥有200名员工的制造商要付出的成本,是因为该工厂停止了生产线以等待紧急运送原材料,因为现有的原材料都存在缺陷。等待本身是一种巨大的浪费,并且不会为客户或利益相关者的资产组合增加价值,并且通常会损害整体体验。

确保无缺陷的输入和原材料消除了流程的返工,提高了客户满意度,降低了质量差和交货时间的成本。这个领域的关键是成功地影响所谓的三重约束,即现代客户对更快,更好和更便宜的产品和服务的需求。

警告: 减少过程浪费,第一时间完成事情,减少时间,成本并提高质量。您是否知道平均每个组织有大约60%的浪费,30%的非增值基本活动和仅10%的增值活动?

您的组织的增值与非增值比率是多少? 供应链专业人员扮演着至关重要的角色.

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戴维·米林顿

戴维·米林顿硕士QSM,NPDP,CL6σBB,SPP,SPSM3®,CM® 教育总监(下一级采购协会)David Millington是一位经过认证的战略规划专家,在战略执行,产品/服务开发,组织和供应链卓越领域拥有18多年的经验。他是认证的供应链专家,认证的新产品开发专家,认证的战略计划专家以及认证的精益六西格玛黑带。 David拥有美国马萨诸塞州法尔茅斯国家质量管理研究生院的质量系统管理硕士学位。这使他掌握了大量的知识和最佳实践。 戴维·米林顿带来了VP,总监和经理级别的实践经验,指导并促进了战略和战术解决方案的开发,以应对复杂的组织,产品和服务挑战。

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