数字采购

下一代数字采购

购买提示版本#443

我们确实处于智能系统,机器人流程自动化,区块链和 人工智能。这些机制以数字化和“系统思考”的真实体现为基础。系统思考的概念或将业务实体作为一个整体进行研究的科学,它由多个部分共同努力以实现特定的结果。期望的结果通常是满足客户要求和规格的有价值的产品或服务。

现实情况是,业务存在的原因与供应链和采购职能存在的原因相同,仅仅是为了为其客户创造价值。值得注意的是,采购职能的传统观点是僵化,成本中心,战术过程,障碍,财富的消耗者和必要的邪恶。

数字采购

现代采购部门有很多例子,它们与这些深刻的可怕想法中的每一个完全相反。它们是高度协作,创新的利润中心,实现的价值超过其支出。他们通过有能力的供应商保证以适当的价格始终如一地按时交付高质量的投入物,从而专业地确保运营的支持。有远见的采购部门的活动累计总产出通常是符合客户要求和规格的有价值的产品或服务。现代采购部门的任务是管理,支出,支持关键任务的运营,并保护其组织免受风险影响。

以下是先进的采购部门可以实现其任务成果的方式:

  1. 数字化和利用大数据分析。 数据是业务系统的基石。这是决策过程中为利益相关者产生令人满意的结果的关键输入。关键是通过使采购职能流程与供应商,制造,物流和客户流程,任务,技术平台和预测模型保持一致,从而利用与客户需求相关的数据模式来实现这些需求。
  2. 围绕技术和数字化发展技能资产。关键是要建立具有高度IT技能和敏锐度的采购团队。关键是业务,采购和IT敏锐度的交集。这种方法减少了孤岛的影响,增加了支持,并增强了进程间的协同作用和协作。
  3. 战略和运营模型设计。 这些模型和框架的设计必须考虑到最终目的,这一点至关重要。可以利用AI扫描业务环境,以帮助设计战略响应模型(SRM)。一旦确定了输入,过程和输出变量,并在策略和操作上实现了一致,数字化就可以带来最大的收益。
  4. 通过利用用户案例方法来获得认可。 买入是数字化转型或任何类型的转型的关键。对变革的抵制是一种自然现象,必须有效地加以管理才能实现预期的结果。在业务环境中,平均有20%的人会随时支持转型计划,需要说服60%,而20%的人会抗拒变革。重点应该是60%或临界质量。关键是要使人们在转换过程中尽早并持续地参与进来,征求他们的意见和建议,并询问他们如何使用当前工具来执行其功能。寻找痛点,让技术用户设计新解决方案。人们支持他们帮助建立的东西!

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由David Millington,SPSM,SPSM2,SPSM3-教育总监 (下一级采购协会)

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