采购可以节省吗?

采购的内部客户希望节省什么?

购买提示版本#401

向一群采购专家提出问题“您为内部客户节省了多少?”大多数人会回答“钱!”但是,实际上您还可以为内部客户节省一些额外的东西,他们会更珍惜:时间。他们为什么珍惜时间而不是金钱?

好吧,首先,您节省的钱并不是他们真正的钱。这是组织的钱。尽管他们能够在紧张的预算内完成所有需要的工作对他们来说是件好事,但省下钱却并不总是让他们对采购部门的出色表现充满热情。如果他们不花所有的钱,他们实际上可能会减少预算!

但是,节省他们的时间是更多的个人利益。他们将减少沮丧和压力。他们将在适当的时候下班。他们的团队会有更高的士气。采购的客户满意度等级将反映出这一点。

提高采购客户满意度的好处之一是,您可以在实施新的采购计划时获得更好的合作。但是,尽管到目前为止,我们一直在谈论更开心的内部客户和更受欢迎的采购部门,但节省内部客户的时间却具有组织上的好处,就像降低产品和服务的价格一样。

如果您节省内部客户的时间,则可以将节省的时间转化为金钱利益。例如,如果您改进了采购流程,其中行政助理不再需要每月花五个小时检查办公室用品和重新订购用品,则可以将她的每小时15美元的工资乘以12个月的五个小时,以每年节省900美元。但是,将时间节省转换为金钱节省可能会引起争议。因此,如果减少带薪员工的加班时间,不再需要填补空缺职位或减少员工人数,那么储蓄索赔将是最可信的。

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由Charles Dominick,SPSM,SPSM2,SPSM3



 
 
 
 
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